Политика возврата

Возврат товара

Выбрав одежду по ссылкам с сайта brandshops.com.ua, вы можете рассчитывать на получение оригинальной и качественной одежды и аксессуаров. Возврат изделий осуществляется в 10 дневный срок с момента получения изделия в Турции.

Мы

При получении товара проверяем на комплектность, цвет изделия и соответствие размерному ряду сайта продавца. Если выявлены отклонения Вам об этом сообщают в течение 1-2 рабочих дней после получения товара на Ваш e.mail.

Вы

Клиент-покупатель может выяснить дополнительные характеристики товара которых нет на сайте продавца (длина рукава, длина изделия, утепление изделия и др.). Обратившись к нам на сайт при заказе товара у продавца. Мы сообщим результаты на почту клиента после получения товара. И ожидаем решения об отправки на нашу электронную почту brandshops.com.ua@gmail.com.

Результат

1. Вас не устраивает товар или часть изделий. Вы в письме brandshops.com.ua@gmail.com сообщаете об отказе с номером заказа и суммы оплаты в течение 8 календарных дней (2 дня резервируем на отправку продавцу товара и работу службы доставки) с момента получения товара. Мы возвращаем товар продавцу. Деньги за товар будут перечислены к Вам на карту с которой производилась оплата.

2. Если товар устраивает или часть товара устраивает, то сообщаем Вам сумму за отправку. Оплатив её мы отправляем товар.

Гарантия на доставку товара в Украину:

Товар страхуется на сумму доставки и стоимости товара, в случае пропажи посылки. После выяснения причин этого происшествия, Вам будет возвращена стоимость товара и суммы доставки. В случае форс-мажора, урегулирование происходит по результатам договорённости между сторонами, если такой не достигнуто, то в судебном порядке. Возвращение денег производится на карту плательщика с которой была проведена оплата за услугу. Специалисты brandshops.com.ua контролируют доставку до отделения службы доставки в Украине, а ответственность за получение посылки ложится на обладателя заказа.

Гарантия по доставки к Вам по Украине:

Каждая посылка застрахована на полную стоимость товара и доставки в Украину. Тем самым перевозчик в Украине берет на себя ответственность по доставке груза в полном объеме и надлежащего вида. То есть, гарантом целостности товара выступает перевозчик по Украины.  Претензии по доставке могут быть только у получателя к выбранному Вами перевозчику (НП, Укрпочта,…).