Политика возврата

Политика возврата помогает Вам принять решение о возврате и не пропустить сроки возврата продавцу.

Возврат товара

Выбрав одежду по ссылкам с сайта brandshops.com.ua, вы получаете оригинальную и качественную одежды и аксессуаров. Возврат изделий осуществляется в 10 дневный срок с момента получения изделия в Турции.

Мы

Получив товар мы проверяем на комплектность, цвет изделия и соответствие размерному ряду сайта продавца. Если выявлены отклонения Вам об этом сообщают в течение 1-2 рабочих дней после получения товара на Ваш e.mail.

Вы

Клиент-покупатель может выяснить дополнительные характеристики товара которых нет на сайте продавца (длина рукава, длина изделия, утепление изделия и др.). Обратившись к нам на сайт при заказе товара у продавца. Мы сообщим результаты на почту клиента после получения товара. И ожидаем решения об отправки на нашу электронную почту brandshops.com.ua@gmail.com.

Результат

1. Вас не устраивает товар или часть изделий. Вы в письме brandshops.com.ua@gmail.com сообщаете об отказе с номером заказа и суммы оплаты в течение 8 календарных дней (2 дня резервируем на отправку продавцу товара и работу службы доставки) с момента получения товара. Мы возвращаем товар продавцу. Деньги за товар перечислят Вам на карту с которой производилась оплата.

2. Если товар устраивает или часть товара устраивает, то сообщаем Вам сумму за отправку. Оплатив её мы отправляем товар.

Гарантия на доставку товара в Украину:

Товар страхуется на сумму доставки и стоимости товара, в случае пропажи посылки. При потере или повреждения товара, Вам будет возвращена стоимость товара и суммы доставки сотрудниками brandshops.com.ua. После раследования в течение 7-14 дней. В случае форс-мажора, урегулирование происходит по результатам договорённости между сторонами. Если такого не достигнуто, то в судебном порядке. Возврт денег делаем на карту плательщика. Карта плательщика с которой была проведена оплата за услугу. Специалисты brandshops.com.ua контролируют доставку до отделения службы доставки в Украине, а ответственность за получение посылки ложится на обладателя заказа.

Гарантия по доставки к Вам по Украине:

Посылка страхуется на полную стоимость товара и доставки в Украину. Тем самым перевозчик в Украине берет на себя ответственность по доставке груза в полном объеме и надлежащего вида. Гарантом целостности товара выступает перевозчик по Украине.  А претензии по доставке могут быть только у получателя к выбранному Вами перевозчику (НП, Укрпочта,…).